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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué crear una cuenta de cliente?

Te recomendamos crear una cuenta de cliente para que, una vez realices un pedido, el seguimiento de este te sea más fácil

Es muy sencillo: arriba a la derecha de tu ordenador, pulsa el icono de "Cuenta", una vez dentro, te pedirá: Nombre, Apellidos y un Correo Electrónico. Una vez rellenes estos datos, ya seras miembro de "New Manhattan".

¿Necesito crear una cuena de cliente para comprar?

No, no es necesario crear una cuenta para realizar una compra. Sin embargo, te recomendamos registrarte para disfrutar de una experiencia más cómoda y personalizada.

Te permitirá guardar tus datos, revisar tus pedidos anteriores y realizar tus compras de manera más rápida.

De todas formas, si lo prefieres, puedes hacer tus pedidos como invitado sin necesidad de registrarte.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para poder procesar la devolución, el artículo debe encontrarse en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas. 

Una vez recibamos el producto, procederemos a la revisión y, si cumple con las condiciones, realizaremos el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado para la compra.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Dentro de "Contacto" en la página principal de nuestra web encontrarás varias opciones.

Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico, dejándonos directamente el asunto, el mensaje y tu dirección de correo y también te proporcionamos la opción de escribirnos por Whats App, te debe aparecer el icono de este en la parte inferior derecha de nuestra Web.

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